Contact Soutien
Des questions sur votre compte, des frais ou votre forfait ? Nous avons ce qu'il vous faut.
Ouvert 24 heures sur 24
Plus de 10 millions de quiz terminés
Aide et commun Questions
Obtenez des réponses rapides sur les frais, votre forfait et votre compte.
Aide sur la facturation et l'abonnement
Pour annuler rapidement, rendez-vous sur notre portail d'annulation. Après l'annulation, vous ne verrez plus de frais supplémentaires pour votre abonnement. Vous pouvez également nous écrire sur notre formulaire de soutien.
Le moyen le plus rapide d'obtenir un remboursement est d'utiliser notre formulaire d'assistance. Nous traitons les demandes conformément à notre politique, et la plupart sont résolues dans la journée lorsqu'elles sont soumises rapidement.
Ces frais proviennent d'un abonnement à SelectedTestscommencé après avoir terminé l'un de nos tests ou rapports. De là, vous pouvez revoir votre abonnement, arrêter la facturation future ou demander de l'aide à notre formulaire de soutien.
Pour mettre fin aux frais futurs, annulez votre abonnement sur notre portail d'annulation. Une fois cela fait, vous ne serez plus facturé pour l’abonnement. Vous pouvez également nous écrire sur notre formulaire de soutien.
SelectedTestsfonctionne par abonnement. Lorsque vous démarrez un forfait ou un essai, la facturation se renouvelle en fonction des conditions que vous avez consultées lors du paiement, jusqu'à ce que vous l'annuliez. Vous pouvez modifier ou mettre fin à votre abonnement à tout moment dans notre portail d'annulation.
À propos de votre abonnement
SelectedTestsest une plateforme de connaissance de soi construite autour de tests, de résultats et d'outils qui aident les gens à mieux se comprendre eux-mêmes et leurs relations.
Oui. Certains produits SelectedTestspeuvent inclure un essai ou un abonnement continu que vous choisissez lors du paiement. Le prix et les conditions de facturation sont indiqués avant l'achat. Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement à tout moment depuis notre portail d'annulation ou en nous écrivant via notre formulaire d'assistance.
Votre achat est couvert par une garantie de remboursement de 30 jours. Le moyen le plus rapide de demander un remboursement est notre formulaire d'assistance. Chaque demande est examinée par une personne et traitée aussi rapidement que possible. Notre Politique de remboursement détaille tout.
De nombreuses personnes s'inscrivent après avoir terminé l'un de nos tests ou rapports, par exemple sur la personnalité, l'amour ou les relations. Un essai ou un abonnement peut alors être proposé au moment du paiement. Besoin d'aide ? Écrivez-nous via notre formulaire d'assistance.
Vous cherchez autre chose ?
Rendez-vous dans le centre d'aide pour approfondir davantage de sujets.
Visitez le centre d'aideVous voulez parler à une personne ?
Contactez-nous et notre équipe d'assistance s'en chargera à partir de là.
Contacter l'assistance