E-mails de réinitialisation de mot de passe : problèmes courants
Selon la personne qui fournit votre adresse e-mail, le message de réinitialisation peut :
- Tombe dans ton dossier courrier indésirable soit promos (Cela arrive souvent avec Gmail).
- Arriver en retard ou être bloqué par certains prestataires, notamment les comptes professionnels ou scolaires.
- prendre jusqu'à 24 heures pour apparaître pour les utilisateurs de Yahoo ou d'AOL.
Chaque lien de réinitialisation fonctionne une fois, et les changements peuvent prendre jusqu'à 2 heures pour vous inscrire dans notre système. Avez-vous besoin de réinitialiser à nouveau ? Demandez un nouveau lien.
Êtes-vous toujours coincé? Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider. Écrivez-nous via le formulaire Soumettre une demande.