Comment puis-je annuler mon abonnement ou mon essai ?
Annuler votre abonnement SelectedTests est simple et il existe deux façons de le faire.
Option 1 : Annuler depuis votre compte SelectedTests
- Connectez-vous à votre compte SelectedTests.
- Depuis votre avatar de profil, ouvrez « Adhésion » dans le menu de gauche.
- Choisissez « Annuler l'adhésion ».
Option 2 : annuler via notre formulaire de demande
Vous ne parvenez pas à vous connecter ? Vous pouvez également annuler en remplissant notre formulaire Annuler l'abonnement.
- Saisissez l'adresse e-mail de votre compte SelectedTests. Si cet e-mail contient un abonnement actif, nous vous enverrons un e-mail d'annulation avec un lien de confirmation (valable 6 heures).
- Choisissez le lien de confirmation pour accéder au site SelectedTests et clôturer l'annulation. Une fois cela fait, vous recevrez un dernier email le confirmant.
L'e-mail d'annulation n'est-il pas arrivé ? Assurez-vous que :
- L'email que vous avez renseigné est celui de votre abonnement actif.
- Votre abonnement n'a pas déjà été annulé.
- Vous n'avez pas mal orthographié l'adresse.
- Le message n'est pas tombé dans les spams ou les courriers indésirables, car certains fournisseurs y envoient des e-mails automatiques.
Conseils supplémentaires :
- Annuler votre adhésion signifie perdre l’accès à vos résultats de tests et à vos rapports premium.
- Avez-vous rencontré des problèmes ? Écrivez à notre équipe d'assistance via formulaire Soumettre une demande.