Correos de restablecimiento de contraseña: problemas comunes
Según quién provea tu correo, el mensaje de restablecimiento puede:
- Caer en tu carpeta de spam o promociones (a Gmail le pasa seguido).
- Llegar tarde o quedar bloqueado por algunos proveedores, sobre todo cuentas de trabajo o de escuela.
- Tardar hasta 24 horas en aparecer para usuarios de Yahoo o AOL.
Cada enlace de restablecimiento funciona una sola vez, y los cambios pueden tardar hasta 2 horas en registrarse en nuestro sistema. ¿Necesitas restablecer de nuevo? Pide un enlace nuevo.
¿Sigues trabado? Nuestro equipo de soporte está feliz de ayudarte. Escríbenos por el formulario Enviar una solicitud.